뇌는 팩트에 끌리지 않는다
사람들의 뇌는 사실보다 본능적 욕망에 반응한다! MS, 스타벅스, 비자… 세계적 기업의 커뮤니케이션 전략가가 밝힌 최고의 설득 전략! 사실과 거짓, 이성과 감성, 긍정과 부정…
선의 언어 : 선을 넘지 않는 선한 대화법
나와 당신의 ‘선’을 지켜줄 ‘선’한 대화 기술말하고 싶은 욕망을 선한 길로 인도합니다말은 인간의 세 가지 악인 악덕·무지·무료에서 벗어나게 한다. 그런데 말을 할수록 악독해지고 아는 것이 없어지고 주변 사람들을 지루하게 한다면, 이...
말 그릇
당신의 말이 태어나고 자라는 곳‘말 그릇’을 키워 관계와 인생의 주인이 되는 법사람들은 ‘말재주’가 뛰어난 사람을 부러워하지만, 곁에 두고 싶어 하는 사람은 결국 말에서 마음이 느껴지는 사람이다. 많은 말을 하지 않지만 꼭 필요한 말...
[자기관리] 칭찬의 기적
루이스 B. 스미스
백만문화사 2011-02-25 교보문고
칭찬은 바보도 천재로 만든다 『칭찬의 기적』은 심리학계의 권위자인 저자가 칭찬을 동기 유발의 관점에서 살펴보고 칭찬...
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