이 책은 우리가 간과하고 있는 심리학 원칙들을 활용하여 서비스 운영을 재설계함으로써 고객에게 지속적으로 좋은 경험을 제공할 수 있는 방안을 제시한다. 고객이 어떻게 서비스를 인식하는가를 설명하고 어떻게 하면 매번 고객 경험을 향상...
- 저자
- 스리람 다수
- 출판사
- 시그마북스
- 출판일
- 2015-07-01
인생이 바뀌는 독서 혁명! 《1시간에 1권 퀀텀 독서법》으로 독서법의 새로운 지평을 연 김병완이 제안하는 또 하나의 독서법 『초서 독서법』. 다산 정약용도 즐겨 했다는 초서 독
- 저자
- 김병완
- 출판사
- 청림출판
- 출판일
- 2019-04-19
중학생 개념어 만점공부법(중학교 교과서에서 뽑은)(만점공부법 21)
중학교 교과서 개념어 학습 완벽한 개념어 학습을 위한 『중학생 개념어 만점공부법』. 이 책은 다양한 종류의 중학교 교과서에 공통으로 들어가는 핵심 개념어 756개를 뽑아 개념어
- 저자
- 박기복
- 출판사
- 행복한나무
- 출판일
- 2013-08-15
[해외eBook] Runoelmia 1
F. F. Brummer 저
Project Gutenberg 2012-05-28 YES24
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[해외eBook] Runoelmia 2
F. F. Brummer 저
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[해외eBook] A Bird-Lover in the West
Olive Thorne Miller 저
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[해외eBook] The Magic World
E. Nesbit 저
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[해외eBook] Hunting the Skipper / The Cruise of the "Seafowl" Sloop
George Manville Fenn 저
Project Gutenberg 2012-05-28 YES24
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[해외eBook] Gloucester Moors and Other Poems
William Vaughn Moody 저
Project Gutenberg 2012-05-28 YES24
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[해외eBook] Fabeloj de Andersen
H. C. Andersen 저
Project Gutenberg 2012-05-28 YES24
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[해외eBook] The Mines and its Wonders
William Henry Giles Kingston 저
Project Gutenberg 2012-05-28 YES24
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[해외eBook] Astronomical Instruments and Accessories
William Gaertner and Company 저
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[해외eBook] Jan en Florence
Louis Couperus 저
Project Gutenberg 2012-05-27 YES24
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