저자소개
저자 : 이원희
저자 이원희는
● 주요 경력
1986. 1. 데이콤(現 LG 유플러스)
- 행정전산, 인력개발, 인사제도, 노사업무, 경영혁신 업무
1997. 9. 하나로텔레콤(現 SK브로드밴드)
- 인사부장, 고객만족실장, 마케팅실장, 강북지사장
2006. 6. CJ헬로비전 영남방송 대표, 고객지원실장
2008, 2009, 2011. ?한국케이블협회 고객만족분과위원장
2009. 1. CJ텔레닉스 헬로비전 인/아웃바운드 콜센터 총괄
2013. 11. ~ 2015. 4. CJ텔레닉스 대표이사
● 역서 : 『연봉제로 회사가 변한다』(1996. 4.)
● 저서 : 『369경영』(2012. 9.)
● 블로그: http://blog.naver.com/wonny91
목차
시작하면서 05
1편 - 소중한 나
인정받고 싶다 16
보이는 삶으로부터 해방 21
자존감을 갉아먹는 두 녀석 27
의미가 나를 바꾼다 32
무한한 가능성의 나 37
아픈 만큼 자란다 41
나를 바꿀 수 있을까? 47
성장의 종착역 57
평생 친구 만들기 60
전용 무대 66
2편 - 꿈꾸는 나
삶의 키워드 70
갑질로부터 해방 76
열정의 좀벌레 80
긍정적이어야 할까? 83
자녀들은 배신한다 90
사람의 비밀병기 93
애티튜드 99
잃어버린 꿈 103
진짜 꿈과 가짜 꿈 106
적자생존 109
시간은 항상 없다 120
동안 비결 126
한가한 바쁨 132
피 같은 단어들 136
3편 - 함께하는 나
프레임 140
불통은 죽음 146
조직에서도 소통 152
사이코패스가 못하는 것 157
방귀 뀐 놈이 성낸다 161
고만고만하니 다툰다 165
소통비책 170
소통비책2 173
4편 - 북새통경영의 실제
북새통경영이란? 179
북새통경영의 목적 182
북새통경영의 구조 188
북새통경영의 장애 193
북새통 활성화 200
북새통으로 꿈꾼다 213
주인공경영의 맛보기 215
마치면서 220
부록 223
출간후기 262
