이 책은 우리가 간과하고 있는 심리학 원칙들을 활용하여 서비스 운영을 재설계함으로써 고객에게 지속적으로 좋은 경험을 제공할 수 있는 방안을 제시한다. 고객이 어떻게 서비스를 인식하는가를 설명하고 어떻게 하면 매번 고객 경험을 향상...
- 저자
- 스리람 다수
- 출판사
- 시그마북스
- 출판일
- 2015-07-01
대한민국 대표 경제 전문가 한진수 교수의 ‘경제적 미성년들을 위한 최소한의 경제 수업’ 미국 존스홉킨스 대학교 경제학 박사이자 대한민국 최고의 경제 교육 전문가로 꼽히는 한진수
- 저자
- 한진수
- 출판사
- 중앙북스
- 출판일
- 2020-03-27
온 세계의 눈이 그리스와 스페인에 쏠리고, 이란 석유수송 문제에 전경련이 발칵 뒤집어지며, 한미FTA에 대한 논란이 계속되는 요즘. 국제뉴스가 내 지갑과 통장잔고를 좌우한다는 것은 이미 상식이 됐다. 하지만 여기저기서 뻥뻥 터지는 세...
- 저자
- 박유연 저
- 출판사
- 한빛비즈
- 출판일
- 2014-01-20
[비즈니스와경제] 창업, 세무 알고 시작해라!
김택수
다할미디어 2015-01-26 교보문고
『창업, 세무 알고 시작해라!』는 시행착오로 인한 시간적 경제적 낭비를 최소화하기 위해 미리 대비하면 절세할 수 있...
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[비즈니스와경제] 퓨처 리포트 2015(Future Report 2015)(최윤식의)
최윤식
지식노마드 2015-01-26 교보문고
『최윤식의 퓨처 리포트 2015』은 2015년을 맞아 특히 주목해야 할 이슈를 중심으로 한국의 대표 미래학자 최윤식...
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[비즈니스와경제] 문화 상상력으로 비상하라
황인선
대림북스 2015-01-23 교보문고
[문화 상상력으로 비상하라]는 창조 인프라의 모태가 되는 것이 바로 문화라는 큰 그릇이라고 말한다. 그리고 여기서...
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[비즈니스와경제] 많든 적든 내 월급이다
김의수
덴스토리(Denstory) 2015-01-20 교보문고
싱글족이여, 어떤 상황에서도 저축은 해야 한다! 매달 월급날이면 통장을 스쳐가는 내 돈. 나름 아끼고 모은다고 하...
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[비즈니스와경제] 특허는 어떻게 돈이 되는가
문춘오
미래지식 2015-01-20 교보문고
앞으로의 전쟁은 국가 간의 전쟁이 아니라 특허전쟁이 될 것이다! 『특허는 어떻게 돈이 되는가』는 20여 년동안 특...
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[비즈니스와경제] 불황의 경제학
폴 크루그먼
세종서적 2015-01-15 교보문고
세계 경제 불황, 우리는 무엇을 어떻게 대비해야 하는가? 2008년 노벨경제학상 수상자이자 프린스턴 대학교의 경제...
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[비즈니스와경제] 부동산 생활백서
닥터아파트 리서치연구소
위너스북 2015-01-15 교보문고
부동산 상식, 이것만 알면 절대 손해 보지 않는다! 『부동산 생활백서』은 복잡하고 어려워 보이는 부동산 투자에 대...
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[비즈니스와경제] 스마트한 월급 관리의 법칙
김경필
비즈니스북스 2015-01-15 교보문고
내 월급을 지키는 30일간의 프로젝트! 『스마트한 월급 관리의 법칙』은 그동안 놓쳐온 월급 관리의 중요성을 일깨우...
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[비즈니스와경제] 태어나서 처음 하는 진짜 리더십 공부
박봉수
퍼플카우 2015-01-15 교보문고
《태어나서 처음 하는 진짜 리더십 공부》는 체계적인 업무체제를 구축하는 노하우, 효과적인 팀 회의 진행도구, 문제...
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[비즈니스와경제] 해외직구 사용설명서
고선아
스토리클래스 2015-01-14 교보문고
해외직구란 외국 쇼핑몰에서 소비자가 직접 구입한 후 인터내셔널 배송을 통하여 한국에서 받는 상품 구입 방법으로 해외...
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