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책소개

『토론 승리의 기술』은 일상 현실에서 벌어지는 다양한 사회 관계적 갈등을 해결하는 기술을 담고 있다. 갈등 해결이라고 하면 흔히 소통, 화해 같은 말을 떠올리게 되는데, 그것에 대한 책들이 무수히 많기도 하지만 우리 실생활에선 그게 도저히 안 되는 첨예한 상황도 있는 법이다. 때에 따라선 화해 못지않게 우리가 꼭 익혀야 할 갈등 해결의 방법이 바로, 자신의 주장을 제대로 설파하여 정면 돌파를 해내는 기술이다. 이 책은 서로 간의 이익, 심리적인 프라이드 등이 첨예하게 맞부딪힐 때, 후회 없이 나의 정당함을 어필할 수 있는 현실적 커뮤니케이션 스킬을 담고 있다.

저자소개

저자 :
『토론 승리의 기술』은 일상 현실에서 벌어지는 다양한 사회 관계적 갈등을 해결하는 기술을 담고 있다. 갈등 해결이라고 하면 흔히 소통, 화해 같은 말을 떠올리게 되는데, 그것에 대한 책들이 무수히 많기도 하지만 우리 실생활에선 그게 도저히 안 되는 첨예한 상황도 있는 법이다. 때에 따라선 화해 못지않게 우리가 꼭 익혀야 할 갈등 해결의 방법이 바로, 자신의 주장을 제대로 설파하여 정면 돌파를 해내는 기술이다. 이 책은 서로 간의 이익, 심리적인 프라이드 등이 첨예하게 맞부딪힐 때, 후회 없이 나의 정당함을 어필할 수 있는 현실적 커뮤니케이션 스킬을 담고 있다.

서론_ 이 책이 선(善)의 구현인 이유
당하는 사람에게 ‘화합하라’는 말은 의미가 없는 것이다 / 나쁜 것은 덮어 둘수록 악인들만 득 본다 / 책에서 말하는 승리는 / ‘옳은 것이 온전히 인정받는 것’을 뜻한다

제1장 당하며 살지 않기 위한 공격의 원리
억울함과 후회 없는 대처를 위한 기술
후회 없는 대처를 위해 필요한 요소는? / 제대로 대처를 못했다는 것은 무슨 의미인가? / 언쟁하기 전 반드시 알아두어야 할 공격자들의 7가지 노림수 / 남에게 당하지 않기 위한 언쟁 유의사항
모르면 굴욕을 겪게 되는 가장 기본적 공격 원리
원리를 모르면 당황과 굴욕밖엔 얻을 게 없다 / 입증의 부담이 적어 누구나 쉽게 할 수 있는 <유인 비판>의 원리 / 1단계 : 상대의 발언이나 주장을 살짝살짝 변형시키기 / 2단계 : 상대를 보편적 악(惡)의 프레임에 가둔다
역할 점유! 이것만 잘해도 승리의 절반은 내 것
역할 점유, 역할 구도가 승패의 대부분을 결정한다 / 일상생활에서 논리력보다 더 중요한 역할 배정력 / 역할은 반드시 적보다 먼저 선점해야 한다
공격포인트 찾는 법
공격의 대상이 되는 것들 / 공격지점을 찾아주는 기본 도구 ? 쪼개기 / 쪼갠 이후에는 어떻게 대처해야 하는가?
가장 쉽고 빠르고 효율적인 공격법 - 단어 공격
공격의 대상 - 상대방의 단어 하나를 집어내어 공격포인트로 삼는다 / 세부 방법 - 상대방의 말을 잘게 쪼개서 단어 하나에 초점을 맞춘다 / <단어공격 기술1> 정도가 심하다는 의미의 공격 - “말씀이 심하시네요” / 단어 정도 공격의 부가적 세부 기술 / <단어공격 기술2> - 애매모호한 말이라고 공격하기 / <단어공격 기술 3> - 모욕적 공격으로 해석한다 / 단어 공격 사용 시의 유의 사항 / 두 번째 공격의 원리 <맥락 공격>
‘맥락’에서 공격 대상을 추출하는 방법
상대방의 주장에서 맥락 공격을 하는 방법 / 당하지 않기 위한 연습 / 간교한 상대를 격퇴해서 공격하는 건 / 다른 이의 추가 피해를 막는 선한 행위이다
분명히 상대방 말이 틀린 것 같은데 뭐가 틀린 건지 알 수 없을 때
상대의 말이 뭐가 틀렸는지 오류를 찾지 못하는 이유 / 주장 대부분에는 드러나지 않는 숨은 전제가 반드시 있다 / 상대가 당연하다고 은근슬쩍 전제한 부분을 공략하라 / “그게 어떻게 당연하냐?”라는 지점을 찾아내면 승리는 가까워 온다 / 어물쩍 전제를 짚어 내면 승리는 따놓은 당상
숨어있는 공격포인트를 찾는 방법
보이지는 않지만 가장 강력한 공격의 포인트 - 상대의 의도를 공격한다 / 의도 공격의 종류들 / 너는 무언가 숨기고 있다라는 뉘앙스를 풍기면서 / 의도 공격을 가하라 / 공격의 대상 포인트 잡아내는 법 총정리

제2장 현실에서 바로 써먹을 수 있는 실용 전술 편
공격을 몰아가는 길
악의 역할, 그 두 가지 종류 / 가장 기본적인 공격술 → 몰아가기 전법 / 몰아가는 목적지를 정해놓고 언쟁을 시작해라
도의 공격 및 전가 화법
초점 이동 : 사안의 시비에서 → 상대방의 예의로 / 예의/미존중 공격을 당했을 때의 대처로 가장 좋은 <전가 화법> / 그게 어디 ○○만의 잘못입니까? 책임 소재 분산시키기
상대의 말을 내가 원하는 방향으로 가공하는 방법
상대방을 극단화시키면 이긴다 <극단화 화법> / 상대방의 말을 극단적으로 증폭시켜서 공격한다 - 말싸움쟁이들잘 쓰는 All or Nothing 패턴 / 상대의 의견을 증폭시켜라 / 너는 너무 일방적이다, 반면 나의 의견은 매우 균형 잡힌 것이다 - 상대방을 외골수로 몰아가기 / 진짜로 편협한 말을 제대로 짚어 주는 방법
함정, 트랩 Trap 전략
애초 준비되지 않았던, 급조된 멘트를 하게끔 유도하는 게 핵심 / 새로운 주제를 급격하게 던진다 / 상대방에게 <규명의 의무>를 최대한 뒤집어 씌워라 / 갑작스럽게 규명의 함정에 빠졌을 때는 어떻게 해야 하는가 - 다른 점을 규명해 내는 방법 / 직접 변수를 모를 땐, 간접 변수로 탈출구를 마련하자 / 함정 효과를 극대화하는 데 필요한 것은 상대의 자유도를 빼앗는 것
함정 전략의 업그레이드<족쇄 전략> -어려운 말하게 만들기
네 말대로 하면 과연 그렇게 될까? - 더 무거운 책임 지우기 / 상대방에게 단정적 주장을 강요하라 - 단정 강요 화법 / 단정 강요를 보다 쉽게 구사할 수 있는 방법 - 요약 강요 / 상대의 감정 자극하기 - 감정 족쇄 전략 / 나를 웃음거리로 만드는 공격들 / 사람에 대한 속단이 패배를 부른다

맺는말_ 승리에의 추구는 결고 악(惡)이 아니다

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목차